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遠方からのお客様には非常に便利
- 訪問 2011/10
- 投稿 2013/09/26
- 参列した
- 4.0
| 挙式会場 | - | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 4 |
|---|
- peachpeachさん
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
【披露宴会場について】
ごく一般的な会場でしたが、控室がなかったのが残念でした。会場の前でうじゃうじゃ来賓の方が立って待っている感じでした。飲み物はでました。
【スタッフ・プランナーについて】
私が悪いのですが、新札を用意していなかったので受付で交換をお願いしました。交換はしてくれましたが、少し面倒くさがられているのがわかりました。ホテルの人はいつも笑顔だと思っていたので、自分が悪いのは重々承知していますが少し残念でした。
【料理について】
フレンチのコースでしたが、量も質も満足のレベルでした。とくにフォアグラは肉厚でケチっていないなとわかりました。
【ロケーション（立地、交通アクセス）について】
新幹線の駅から直結ですので、遠方からきている来賓者には非常に便利だったようです。
【この式場のおすすめポイント】
デザートビュッフェは子供から大人まで喜べるような質の高いデザートでした。
- 駅直結
会場からの返信コメント
peachpeach様
こんにちは。
この度は当ホテルにお越しくださいましてありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
ご披露宴前には控室をご用意させていただいておりますが、お部屋ではございませんので、ゆったりおくつろぎ頂けなかったのかもしれません。
peachpeach様のご意見を参考に控室のスペースなど見直してまいります。
受付では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
きっと当日新札がなく不安なお気持ちでいらっしゃったことかと思います。
そんな時、安心していただく対応をしなければならないスタッフがそのような態度をとってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
受付にいるスタッフには、ホテルの顔としてすべてのお客様に安心してホテルでお過ごしいただけるよう、ご要望にお応えする大切な仕事であることを改めて伝えてまいります。
お料理、特にデザートに関しましてご満足いただけて本当によかったです。
当ホテルのパティシエは、グループホテルのデザート大会で優勝するなど様々なコンテストに入賞しております。
ホテル内のラウンジでもこのパティシエのデザートをお召し上がりいただけますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいましたら幸いです。
peachpeach様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル神戸 ウエディングプランナー 三村 美紀
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | ANAクラウンプラザホテル神戸（エーエヌエークラウンプラザホテルコウベ） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0002兵庫県神戸市中央区北野町1丁目結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
