フォーマルできちんと感がある

会場からの返信コメント

mugiem様


この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご来館の際に少しご不便をおかけしてしまったようですね。
ご案内等が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

もしmugiem様が新宿駅西口からいらっしゃられるようでしたら、次回はぜひシャトルバスをご利用になられてみてください。小田急ハルク前35番乗り場からとなります。地下鉄をご利用でしたら、都営大江戸線都庁前駅と丸ノ内線西新宿駅がお薦めです。

ご来賓・ご友人の待合室（私どもではお控室とさせていただいております）はご移動のご不便がないように、ご親族様のお控室や写真室と同じフロアにご用意させていただいております。
お控室はご遠方の方の早着に備えて、お式の1時間半前からと早めのお時間からお使いいただけるようにしております。
ですので、お日柄のよいお日にちですと、他のご結婚式のご列席の方がお近くのお部屋にいらっしゃることもございます。

お式のお時間は同時に挙式が入ることはございませんので、同じ動きをされるご両家様はいらっしゃらないのですが、お日柄のよいお日にちをご希望される方はやはり多いので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

スタッフにつきましては「機械的」とのご評価をいただき、私どもといたしましては不足しているものが多々あると感じております。
間違いがないのは当たり前のことですので、それに加えてお気持ちを和らげていただけるような、そしてさりげなく、頼りにしていただけるようなご対応をさせていただきたいと思っております。

ぜひ次回の機会をいただき、mugiem様に「よかった」とおっしゃっていただけるようなサービスでお迎えしたいと思います。
スタッフ一同、mugiem様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ブライダル課 スタッフ一同