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クチコミ・評判

スタッフが...

  • 訪問 2015/10
  • 投稿 2016/08/10
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.5
挙式会場5披露宴会場4コスパ2料理5ロケーション4スタッフ1
sieben
  • siebenさん
  • 新潟県
  • 女性
  • 訪問時:29歳

挙式会場について

神殿は綺麗でいいですね。
冷暖房完備なので安心します。

披露宴会場について

シンプルで良いと思いますが、大型テレビが一枚ではなく、九枚で一画面になっているのは微妙でした。映像が見づらい!

コストについて

基本料金内に収めるように心掛けました。
ブーケもネックレスも白ドレスとカラードレスで同じにしました。

料理について

料理は高評価です。参列者からの評価は良かったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅から遠く、無料のシャトルバスもないため、自腹でバスをレンタルするしかないですね。サービスしてくれればいいのにって思います。

スタッフ・プランナーについて

プランナーは良かったのですが、美容部門のスタッフが最悪でした。当日の背中ファンデのムラがあり、写真や動画の背中の映像がおかしくなっていたのを後から気付きました。参列者にどう見られていたのかと思うととても恥ずかしい気持ちでいっぱいです。美容部門のスタッフの謝罪の言葉も全く気持ちのいいものではありませんでした。

この式場のおすすめポイント

神殿や料理はとても良かったのです。
ただし、美容部門のスタッフには注意して下さい。当日は忙しいせいかいろいろとおろそかにしてくる場合があるので。それと宿泊施設がないのでその点も参列者にとっては不便かなと思います。

  • 駐車場あり
  • 巫女の舞
  • 友人の参列可
  • 提携チャペル・神社あり

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

契約後でも合わないスタッフがいれば変えてもらって下さい。

その他

式を挙げてしばらく経ちますが、未だに美容部門のスタッフに対して怒りが消えません。スタッフが気に入らなければ担当を替えてもらうかもしくは違う式場にすべきです。

会場からの返信コメント

sieben様

この度は迎賓館TOKIWAをご利用いただき、またお忙しいなかに口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

sieben様より、このように細やかにコメントをいただけましたことに心から感謝申し上げます。
ご対応に至らない部分があり、感動をいただけるおもてなしができておらず大変申し訳ございませんでした。あらためまして心よりお詫び申し上げます。
sieben様のご意見を真摯にうけとめ、今後はよりお客様が満足して頂けるおもてなしを提供できますようこれからも向上に努めてまいりたいと思っております。

ご縁があり、また迎賓館TOKIWAにお越しの際には、sieben様に十分なおもてなしができますようにスタッフ一同精一杯努めさせていただきたいと思います。

引き続き迎賓館TOKIWAをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

迎賓館TOKIWA

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名迎賓館TOKIWA(ゲイヒンカントキワ)
会場住所〒951-8101新潟県新潟市中央区西船見町5932-300結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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