【スタッフ】担当してくれた方について花嫁、花嫁の母も文句を度

会場からの返信コメント

WPCAI000702さま



この度は、大切な方のご結婚誠におめでとう
ございます。また、デュオ・セレッソにお越し頂き
ありがとうございます。

スタッフについてのご指摘ありがとうございます。
また、対応についてご満足頂けず、大変申し訳ござい
ませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
サービスの改善に努めて参ります。

幸せな時間をお手伝いさせて頂くのが、私共の
仕事でございます。

2014年の現在では、ご案内させて頂くプランナーは、
お客様の気持ちに寄り添う事の出来る若手スタッフが
ご案内出来る様に、させて頂いております。どうぞ
ご安心くださいませ。

重ねて、以前所属していたスタッフの不手際につきまして
深くお詫び申し上げます。

お料理についてのコメントありがとうございます。シェフが
大変喜んでおります。現在では、フランス料理だけでなく、
和食・中国料理・フランス料理の折衷料理をご用意させて頂いて
おり、年配のお客様の口にも合うメニューでご用意をさせて
頂いており、大変ご好評を頂いております。

挙式会場についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、是非お気軽に遊びにいらして下さいませ。スタッフ
一同、WPCAI000702さまのご来館お待ち申し上げております。

ゼネラルマネージャー 堀