17ジャンルのランキングでTOP10入り
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
サービス面があまりに残念でお祝いの気持ち台無しにされました。
- 訪問 2025/08
- 投稿 2025/08/28
- 参列した
- 2.4
| 挙式会場 | 2 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ななさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
ロビー挙式でしたがオブジェによりベールダウンが全く見えませんでした。
新婦の友人がベールダウンを見られないような設備でのロビー挙式は如何なものでしょうか。
階段から降りてくる演出は大変綺麗でしたが本当に残念です。
披露宴会場について
外の景色が見えました。
会場の形が特殊なため一体感はありませんでした。
料理について
そこそこいいホテルのコースの割にエビは臭みがありました。
スイーツはとても美味しかったのでペストリーのレベルは高いと思います。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅直結は良いポイントです。
スタッフ・プランナーについて
新郎新婦の楽しんで欲しいという気持ちを踏みにじられたように感じるほど最初から最後まで残念でした。
6階の控室が大変わかりにくく、迷っていた際にスタッフ数名とすれ違いましたが声もかけられず、
こちらから声をかけてからの対応も必要最低限でした。
挙式後受付のウェルカムドリンクを作っていた方はとても対応が良かったですが、受付の方に案内をするスタッフの方は案内が曖昧で受付の方が困っているように見えました。
披露宴会場へ着いてからも名前を確認後席札を勝手に引出物の紙袋へ入れられ、テーブルの下へ紙袋を置かれてしまい写真が撮れませんでした。
なお、こちらの新聞の19面です。とだけ言われなんの事か全く分からずその後司会の方からのアナウンスでようやく理解できました。
テーブル担当スタッフの挨拶もなく乾杯のドリンクが無くなり飲み物が何も無い状態になってから隣の方の飲み物を頼まれて持ってきた際も、よろしければなにかお持ちしますかの一言もありませんでした。
こちらから声をかけようと手を挙げましたがぼーっとしており全くこちらを見ておらずすみませんと3回言ってやっと気がついてくれました。
フードも食べ終わり下げてくださいとナイフフォークを置いているにもかかわらず下げる前に次の料理を持ってきて無理やり置かれました。
食べかけのパンが残っていたのに魚料理のタイミングで新郎新婦の写真を撮っている間に勝手に下げられていました。
肉料理と合わせても食べたかったです。
ほぼ全てのスタッフが写真を撮っていたりムービーを見ている際に屈むことなく普通に目の前を通りなにも見えない状態が多々ありました。
新郎新婦の姿が見えないのであれば何をしに来たのか分かりません。
ゲストの視界を遮る作りの宴会場であれば披露宴はほかの会場を勧めるべきではないでしょうか。
元ホテルマンなのでホテルでの披露宴、サービスに大変期待しておりましたが所詮指導もあまりされていない派遣スタッフのサービスなのかと大変ガッカリしました。
その後ラウンジでお茶した際、ラウンジのスタッフの方の対応は良かったので尚更残念です。
この式場のおすすめポイント
ありません。
- 特になし
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
この式場の他のクチコミ
結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!
ギフト券の詳細を見るこの会場についてもっと詳しく知りたい方は
#会場の魅力
【おもてなし重視のおふたりへ】黒毛和牛の最高峰「常陸牛」を贅沢に使用したスペシャリテ付試食会にご招待
お料理はおもてなしに欠かせない大事なアイテム。繊細な牛肉「常陸牛」と、新鮮な野菜と和牛が奏でる透き通った旨味が特徴のコンソメスープ。シェフが時間をかけ用意したスペシャリテをごゆっくりとご堪能ください。
適用期間：2025/09/01 〜 2025/09/30
基本情報
| 会場名 | 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ（ヨコハマベイシェラトンホテルアンドタワーズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒220-8501神奈川県横浜市西区北幸 1-3-23結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 横浜駅西口 徒歩1分 地下で直結 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 横浜駅直結 徒歩1分 |
| 会場電話番号 | 045-411-1122 |
| 営業日時 | 【平日】11:00～18:00【土日祝】10:00～19:00（無休） |
| 駐車場 | 有料 230台3時間まで無料/お下見・ご相談・打合せでの来館はサービス |
| 送迎 | なし横浜駅西口徒歩1分!荒天でも濡れずにホテルまで。 |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 厳かで本格的なお式で親御様への感謝の気持ちを |
| 会場数・収容人数 | 8会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 無し詳しくは担当者にお問い合わせください。 |
| 二次会利用 | 利用可能二次会特典も充実しております |
| おすすめ ポイント | お人数様にあわせ、様々なご披露宴会場をご用意。
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお子様料理もご用意いたしております。特別対応をご希望のゲストがいらっしゃった際にはお気軽にご相談くださいませ。 |
| 事前試食 | 有り毎週開催しております。詳しくはウエディングフェアをご覧くださいませ。 |
| おすすめポイント | 自由にコースをつくれるのはシェラトンならではのおもてなしのひとつ。特に幅広い年齢層のゲストにお楽しみいただける洋中折衷は大好評！
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるお気軽にお問合せください。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場ありご優待ございます資格取得スタッフ お気軽にお問合せください。 |
| 持込可能なアイテム |
|
|---|---|
| 支払方法 |
|
| 支払い期日 |
|
| 宿泊情報 | 自社宿泊施設横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
| ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 提携施設
| ||||||||||||||||||||||||
| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
|
