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クチコミ・評判

披露宴はすばらしいが、挙式会場がイマイチ!

  • 訪問 2017/02
  • 投稿 2017/05/15
  • 参列した
  • 点数3.4
挙式会場1披露宴会場4コスパ-料理4ロケーション4スタッフ4
桂花☆
  • 桂花☆さん
  • 埼玉県
  • 女性
  • 訪問時:32歳
  • 新郎新婦との関係:家族・親戚

挙式会場について

狭く、天井も低いです。椅子なども重厚感がありません。
新郎新婦と参列者の間に距離がないため、人数が少なけれアットホームでよいかも知れませんが、座りきれないほどの参列者が挙式に招かれたため、窮屈な印象でした。また、距離が近いと写真も撮りづらく、もったいない感じがします。ある程度の距離は必要ですね。

親族紹介をチャペルで行ったのにはびっくりしました。(友人を退出させて、新郎新婦カムバック、親戚は挙式のままの席で立って自己紹介)親族紹介をそのまま行うのであれば、
着席時に座る順番など配慮をしたアナウンスをすべきだと思うのですが、挙式会場に入った順番に座ったので、紹介の際にバタバタしていて、参加者も落ち着かない印象でした。

最近リニューアルされた挙式会場ですが、他のエリアのスペースが広かったりするので、
なんで挙式会場だけがあんなにちゃっちい感じなのかよくわかりません。改装を期待します。

披露宴会場について

挙式会場とは打って変わって、天井も高く、シャンデリアや落ち着いた色の壁紙が高級感を演出してくれていてとっても素敵でした。

料理について

全般的においしく、見た目の華やかな料理でした。妊婦として参加したのですが、
メインのローストビーフ(妊婦に生肉は良くないとされています)では、私のお皿のお肉だけきちんと火が入っていて、おかげ様ですべてのお料理を愉しむことが出来ました。
また、ソフトドリンクのほかに、ノンアルコールカクテルが3種も用意されていて、お酒が飲めなくても愉しめます。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

多数路線のある大宮駅から近いので、とても便利だと思います。
駐車場はせまかったようで、車利用の方からは不満のコメントが出ていました。

スタッフ・プランナーについて

・披露宴中、サービスにあたってくれた若いサービスの方が飲み物がなくなるとすぐに訊きにきてくれて、高いホスピタリティを感じました。
・挙式会場に入る際、アナウンスが不十分でした。親族紹介も控えているのであれば、着席時に座る順番など配慮するようにしたほうが良いと思います。

この式場のおすすめポイント

・マタニティの方に対して、料理の心配りはすばらしいと思います。
・招待客の更衣室は、大部屋に大きな鏡が一枚あるだけです。人前で下着姿になるのには抵抗があるので、端っこにカーテンがあればよかったのに、と思います。招待客の更衣室の場所が新郎新婦の控え室の奥にあるので、挙式前に新郎新婦に出くわしてしまいました。開始までお楽しみにしていたので、残念でした。

  • 駅から徒歩5分以内
  • 複数路線利用可
  • 外国人牧師

会場からの返信

ブライダルマネジャー 佐野 義克

桂花☆様

この節は、パレスホテル大宮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのチャペルにつきまして、窮屈感を感じさせてしまい、またスタッフの案内も不十分であった為、桂花☆様にご不便お掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
アットホームさを感じて頂きながらも、皆様によりスムーズなご案内ができますよう、オペレーションなどにつきましては検討して参る所存でございます。

また披露宴会場やパレス伝統のローストビーフをはじめとするお料理や弊ホテルスタッフのサービスにおきまして、大変嬉しい貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。
ご新郎ご新婦さまのおもてなしのひとつでもある、お食事について楽しんでいただけましたこと本当に何よりでございます。

桂花☆様より頂きましたご意見を至急検討課題とし、スタッフの指導につきましては再度徹底して参る所存でございます。
またパレスホテル大宮のお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名パレスホテル大宮(Palace Hotel Omiya)(パレスホテルオオミヤ)
会場住所〒330-0854埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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