時を戻せるのであれば別の場所を選びたい

披露宴会場について（会場名：イーストスイート）

披露宴会場は上品で可愛らしい雰囲気。地下の為上の階の会場よりはやや暗め。テーブルクロスやお花等の色合いで印象は大きく変わりやすいと思います。最大190名はいる会場でしたが50名程度でも問題なく使用できました。スクリーンやオープンキッチンあり。事前の動画では炎の演出の迫力はありましたが、実際は1人のシェフが暗い中炎の演出をされるので、フェアと同じようには思わない方がいいかもしれません。小さめの階段もありそこからの入場もできます。

最初の見積りから値上りしたところ

値段は基本的に高めな式場だと思います。
料理は妥協したくなかったので最終的には上がりました。こだわりとしてドレスは好きなものを着たかったので値段は上がっています。
見積もりになぜか組み込まれていなかったカメラマンや映像・お花関係のものは増えています。

衣装もドレスの料金は組み込まれていますが、両親の衣装や新郎新婦がもしレンタルするのであれば靴やパニエ、ベール、グローブ等は含まれていないので値段が上がります。

最初の見積りから値下りしたところ

基本的に持ち込みができないので、招待状や席次表・席札などのペーパーアイテムは持ち込みしています。初回特典での割引はありますが、その後どんなに式場側のミスだろうと値下げすることはありません。

料理について

料理や飲み物は美味しくとてもゲストにも満足してもらえた部分です。
ドリンクもノンアルコール等も豊富でした。
受付後のラウンジや披露宴前にも軽食やドリンクの提供がありとてもよかったです。
値段は高めなものでしたが、満足度はあるかなと思います。
ただ、戦争の影響でフォアグラの提供ができなくなり、代替えとしてのものが出ていたのですが、価値としては同じなのかと考えてしまうところはあります。値下げなどはありませんでした。
当日は自分たちは忙しいのでほとんど食べられません。他の式場のように控え室や式後に食べられたり、別日に食べれるということもありません。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅出口直結でアクセスはいい。式場内のチャペルを使用するのであれば雨天時もあまり困らない。表参道の通りなので人は多め

スタッフ・プランナーについて

ここが最も最悪でした。もしかしたらスタッフによって違いはあるかもしれません。
まず共通のメールアドレスな為どのように対応しているのかはわかりませんが、連絡がとにかく遅い。他の結婚式を挙げた友人達に聞いてもありえないくらい遅い。3日以上返ってこないこともありスムーズな連絡はとりにくい。また打ち合わせ日程もそちらの都合のいい日をきいても毎回私達に合わせますと言われ、なるべく平日仕事を早上がりした時間をお伝えしても別日の日程を提案される。最初から何度もそちらの都合のいい日を聞いているが教えてもらえず結局変更するというのが繰り返されるストレス。
最初のプランナーさんが退職されるということで途中から別のプランナーさんに変更になったが上記については変わらず。
また、見積もり時に聞いた話と違うことが多く、それ以外のプランはないと言われたものがたくさんの種類があったり（一例としてアルバムの種類が1つしかないと言われていたが実際はたくさんあり値上げした）できますと言われたことができなかったりと（一例として音楽は全て自分で選べるプランといわれていたが、実際歓談中のbgmはプラス料金がかかると言われお金のかからないものにした）プランの変更や値段が変わっているものについての説明もなくいきなり変わっていることや説明されたことと違うということが多くあった。
引き出物を締切日の2ヶ月以上前にお伝えしており、メールでの確認をしていたのにも関わらず、締切数日前に廃盤になっていますといわれ、別のものを選んで欲しいと言われました。さすがに締切直前で言われると思っておらず、提案されたものは好みに合わないものだったので遠慮させてもらい、外注や値下げしてもらって提携されているものの中から選ぶということを提案しました。そうすると引き出物の発注先に再度確認をされて、ご用意することができたと。私がここまで言わなければ発注先への確認等はしてくれなかったのか、事前に伝えてあった時になぜ確認しなかったのかと不信感のある対応でした。
当日も両親の付き添いがつくとのことだったが、最終的には待ってて下さいと言われ放置されていることもあったそう。
当日までにスタッフに共有しますと言われた事前に伝えていたことが、当日のスタッフに共有されていなかったため、持ち込みアイテムや写真時の不具合があり、何度も同じことを別のスタッフに確認されたりと、なぜ当日までに共有していないのか、そんなに忙しいのであれば人を増やすか回数を減らす方がいいと思います。
当日の写真を見返すとドレスが途中から最後まで捲れ上がっており、その間何度も写真を撮る機会やドレスを直す機会がありました。目立たない程度ならいいのですが、ガッツリ中の生地が見えており、プロとしてカメラマンやスタッフはなぜ誰も気づかなかったのかと悲しみと怒りが溢れてしまいました。一生残る記録がとても悲しい結果になってしまいました。終わってしまった手前変更できないことがとても心残りです。
人によって差はあるかもしれませんが、最後まで対応も含め残念でした。

この式場のおすすめポイント

料理は美味しい
ラウンジのピアノ生演奏

• 駅から徒歩5分以内
• 大階段
• ステンドグラス
• 外国人牧師
• ブーケトスができる
• フラワーシャワーができる
• チャペルの天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

初回特典には惹かれず、色々と見学はした方がいいと思います。
1番高い見積もりを出してもらい、そこから削っていく方が気持ち的にも楽だと思います。

提携のドレスショップが1つな為、選ぶドレスは少ないです。ドレスショップも人によって対応が全然違うので注意が必要です。あとは電話が中々繋がらず予約も中々とれませんでした。