29ジャンルのランキングでTOP10入り
- 北海道 チャペルの天井が高い1位
- 札幌エリア チャペルの天井が高い1位
- 北海道 ステンドグラスが特徴1位
- 札幌エリア ステンドグラスが特徴1位
- 北海道 ゴージャス1位
- 札幌エリア ゴージャス1位
- 北海道 チャペル・教会2位
- 札幌エリア チャペル・教会2位
- 北海道 お気に入り数3位
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- 北海道 バージンロードが長い3位
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- 札幌エリア 独立型チャペル3位
- 北海道 独立型チャペル4位
- 北海道 クラシカル4位
- 札幌エリア クラシカル4位
- 札幌エリア 総合ポイント5位
- 札幌エリア 挙式会場の雰囲気5位
- 北海道 挙式会場の雰囲気6位
- 札幌エリア ロケーション評価6位
- 札幌エリア クチコミ件数6位
- 北海道 総合ポイント7位
- 札幌エリア コストパフォーマンス評価7位
- 北海道 ロケーション評価7位
- 札幌エリア スタッフ評価7位
- 札幌エリア チャペルに自然光が入る7位
- 北海道 クチコミ件数8位
- 北海道 コストパフォーマンス評価9位
- 北海道 スタッフ評価9位
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ロケーションは最高だが、スタップの対応が残念
- 訪問 2022/04
- 投稿 2022/07/22
- 申込した
- 3.4
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | - | ロケーション | 4 | スタッフ | 2 |
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- ぴーまるむさしさん
- 北海道
- 男性
- 訪問時:38歳
挙式会場について
チャペルの感じと アフターセレモニーの場所と景色の素晴らしさでここに決めた第一の理由です
披露宴会場について
人数も少ないので アットホームな感じにできるとのことなので、会場のそういう良さを利用したいと思う
ロケーション(立地、交通アクセス)について
バスが出るためよかった。
サービスです〜 と案内人に 言われたがここであげる周りの友達もみなバスは付いている、サービスで。
スタッフ・プランナーについて
案内人からプランナーに変わる。
ロケーションやチャペルの感じがとても良くて決めたが、 案内人が結構大袈裟に物事を伝えてくる節があって実際全然違ったとがっかりすることが多かった。1つは衣装の数。2つ 打ち合わせの数。 あとは、zoomができない家の環境なのを伝えてるのにzoomを何度も進めてくる。
衣装たっくさんあります〜 と案内の人に言われていたが実際他のとこより遥かに少ない。 また 衣装店の予約がすこぶる取れないし、伝達ミスが多いのと連絡がすごい遅い。2ー3日で連絡します。 が、7日経っても来ず こちらから連絡した始末。 ドレス優先したいならここば進めない !持ち込みもできないし、別の式場も見学に行ったが、はるかに多かった!!!
とにかく案内人が すごい調子よくて しばらく経って用事があり、電話口が間違いなくその人なのにあたかも あなたのことは知りません。みたいな 他人口調で 話された。(あの時はどーもとかもない。それまてこんにちわ〜oo様ってかんじだったのに) メールのやり取りも電話も何度もしたのに 結果その態度は、ほんとにないと思う。 すごい気分を害した瞬間だった。
この式場のおすすめポイント
あえて1つの会場内で全て完結しないところがまたいいと思った。
- 独立型チャペル
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
ドレスとかタキシードとか衣装に重点置きたい人は確認したり見に行ったりしたらいいと思う。
案内人は調子がいい。ほんとに気分害する。
今でも名前忘れない。。。
会場からの返信コメント
ぴーまるむさし様
この度は、ローズガーデンクライスト教会へのご来館、そして口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた口コミの内容を拝見いたしました。当会場の至らない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご意見をいただいた点につきまして、それぞれご回答差し上げます。
・案内をさせていただいたスタッフについて
ご案内させていただいたスタッフよりお伝えした内容と、事実に相違があったとのこと。
また、その後の電話口での応対の様子などについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まずは、本件に関わったスタッフも含め、ご見学のカップル様を対応するスタッフ全員に、こうしたご意見を頂いたことを伝え、指導し、今後同じようにお客様にご不便をおかけしないよう、組織全体として、改善に取り組んで参ります。
・伝達のミスについて
衣装試着のご予約に関する、ご連絡の遅れに関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
口コミ内で言及していただいている通り、衣装店とご案内時のスタッフによる伝達ミスが原因か、また別な理由であったのか、原因を調査し、同様のことが再度起きぬよう、仕組みづくりや、スタッフの指導を進めて参ります。
ご回答と致しましては、以上となります。全体を通しまして、当会場のスタッフによるご案内が、ぴーまるむさし様とお相手様に、ご不便、ご不快な思いをおかけしたことは事実でございます。
今後は、一組、一組のお客様にお喜び頂けるような会場になるよう、いただいたご意見を真摯に受け止めさせていただき、改善に取り組んで参ります。
この度はご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ローズガーデンクライスト教会
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会場名 | ローズガーデンクライスト教会(ローズガーデンクライストキョウカイ) |
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会場住所 | 〒064-0942北海道札幌市中央区伏見3丁目22-50結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |