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ガーデンウエディング
- 訪問 2018/05
- 投稿 2018/05/18
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 5 | ロケーション | 1 | スタッフ | 2 |
|---|
- ひーこみんさん認証済
- 愛知県
- 女性
- 訪問時：29歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
緑豊かなガーデンを囲んで、何件か家がたっているような施設で、全体的に素敵な空間でした。挙式会場へも小道を進み、森の奥にひっそりと佇む教会をイメージさせる作りでした。中は自然光がはいり、大変明るいです。緑も見える、ナチラルな雰囲気のなか、アットホームな挙式でした。
新婦側で出席したのですが、左の窓ガラスから、トラックが道を走っていくのが見えたのが残念でした。そこまで、木で見えないよう工夫されているといいですね。大通りに面しているのでしょうか。
披露宴会場について
窓外にはガーデンが見える、明るい開放的な空間でした。高砂はソファーでした。自由度が高そうですね。
料理について
海鮮料理が中心でしたが、どれを食べても大変美味しかったです。女性にちょうどいい量だったので、男性にとっては少ないかもですね。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅からタクシーで5分ですので、立地はいいと思います。しかし、シャトルバスがあるということで、新郎新婦にお願いして、予約をしてもらっていたのですが、時間通りに行ったのに、乗れずに置いていかれました。まず、岡崎駅での停車位置が分かりづらく、案内の旗も出していなかったそうです。特徴的なバスというわけでもなく、ワゴン車に少し会社名が乗っているくらいで、すぐに見つけられるはずがありません。また、電話で確認して、仕方なくタクシーで向かうとスタッフに伝えたにも関わらず、到着しても謝罪の言葉もタクシーチケットもいただけませんでした。予約してあるのだから、運転手の方は探すべきではないでしょうか。次の便は45分後と伝えられ、タクシーに乗りましたが、5分で着きました。そんなに近いなら、またすぐに迎えにこれるでしょう。連絡先も伝えてあるはずなのに、確認の電話もなく出発するなんて、今までこんな対応をされた式場はありませんでした。改善すべき対応だと思います。
スタッフ・プランナーについて
電話対応をしたスタッフの印象からあまりよくありません。
待ち合いのウエルカムドリンクも、呼ばないとこない。荷物預けのサービスも、受付では紹介されず、聞くとありますよ。と...。
全て受け身の対応だと感じました。
もう少し教育すべきです。
新郎新婦の高砂での撮影でも、プランナーが間に入って写真を撮っていましたが、もっとゲストや親族をゆうせんすべきだと思いました。友達のように仲良くなったのだとしても、わきまえるべきです。披露宴が終わってからやることでしょう。ゲストからすると、良い印象はありませんよ。
この式場のおすすめポイント
ガーデンは広く、いろいろな演出ができると思います。厳粛な雰囲気と言うよりは、アットホームな雰囲気で良かったです。
- 一軒家
- ガーデン
- チャペルの天井が高い
- チャペルに自然光が入る
- 友人の参列可
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から緑が見える
- ガーデン演出ができる
その他
ガーデンはよいですが、何人か虫に刺されました。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信コメント
ひーこみん 様
グランシェル岡崎の濱田と申します。
この度は、グランシェル岡崎へご列席頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
【挙式会場について】
人前式専門会場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
緑を臨む温かな空間の中、ご新郎新婦様とゲストの皆様の心がひとつになる人前結婚式をアットホームに執り行っていただけたのであれば何より幸いでございます。
また、景観に関しまして
グランシェル岡崎は木々や緑に囲まれた空間で、基本的には館内から外の建物や電線等、現実的な建造物が見えない構造で建築されております。
しかしながら、ひーこみん様の仰る通り、季節によりごく一部の箇所より外の建造物やお車が目に入ってしまう箇所がございます。
頂戴したお言葉を参考に、今後さらに皆様にご満足いただける環境造りに努力してまいります。
【披露宴会場について】
グランシェルの披露宴会場は、正面側面共に緑のガーデンに面しており、自然豊かな環境の中で披露宴をお過ごしいただくことが可能です。
会場の装飾といたしまして、テーブルクロスや卓上装花、高砂のセレクト等、自由度の高い幅広い選択肢をご用意してございます。
ひーこみん様にもお寛ぎお過ごしいただけたのであれば幸いです。
【スタッフ・プランナーについて】
【ロケーション（立地、交通アクセス）について】
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
そして、ひーこみん様にご満足をお届けすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ひーこみん様にご指摘いただきました点、またその他の点に関しまして、全社員で改善会議を実施し、今後のグランシェルとしての在り方、お客様やサービスへの考え方を今一度共有いたしました。
新郎新婦様はもとより、ご列席頂く全てのゲストの皆様へのご満足をご提案できるよう、受け身の対応ではなく、思いやりの心を持った自発的な行動や発信をしていけるようにとスタッフ全員で改善啓発を実施いたしました。
ゲストおひとりおひとりへの心遣いや思いやりをお届け出来るスタッフ、ホスピタリティの高いゲストハウスであれるよう、今後更なる努力をしてまいります。
この度は、大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館の機会には、ひーこみん様に更なるご満足を体感いただけるゲストハウスを目指して日々努力をしてまいります。
グランシェル岡崎 マネージャー 濱田純次
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
4万円相当のプレミアム フルコース料理試食プレゼント（2名様）
彩りの前菜からメイン料理 デザートまで ひとつひとつお二人のゲストのために用意された厳選メニューを体験できるプレミアムコース。 お二人のアレルギーやお苦手な食材は事前にお知らせくださいませ
適用期間：2023/11/01 〜
基本情報
| 会場名 | GRAND-CIEL OKAZAKI（グランシェル岡崎）（グランシェルオカザキ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒444-0821愛知県岡崎市庄司田1-14結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | お車で…東名岡崎ICより南へ約15分 JRで …JR「岡崎駅より車で約5分 (駅からの無料送迎サービスあり) 名鉄で…名鉄「東岡崎」より車で約15分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR岡崎駅 |
| 会場電話番号 | 0564-71-0783 |
| 営業日時 | 毎週火曜日・水曜日定休 ※祝日は営業 営業時間：10:00～19:00 （営業時間外でのご相談も可能） |
| 駐車場 | 無料 40台無料駐車場完備 |
| 送迎 | ありJR岡崎駅・名鉄東岡崎駅の無料送迎サービス有り、 大型送迎バス、ジャンボタクシーなど手配可能 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 独立型チャペルの横に立つ樹齢200年のシンボルツリーにも注目！幸せな結婚式を見守ってくれるグランシェルのシンボルです。 |
| 会場数・収容人数 | 1会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り緑豊かなガーデンでは様々なオリジナル演出が可能。フラワーシャワーやバルーンリリース等の人気演出はもちろんのこと、お庭でウェディングケーキ入刀セレモニーなども叶う |
| 二次会利用 | 利用可能お日にち限定1日1組貸切プランをご利用で挙式・披露宴・二次会までまるごと1日施設を貸切可能。注）お食事は当面の間、コース料理とさせて頂きます。 |
| おすすめ ポイント | 大きな窓に囲まれた披露宴会場ではガーデンの景色を眺めながらのパーティーが実現できる。新演出LEDファンタジアにも注目
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギー個別対応、年配ゲストへのメニュー変更、お子様向けのオリジナルメニュー作成も可能 |
| 事前試食 | 有り無料試食体験付の各種ブライダルフェアを随時開催中 |
| おすすめポイント | 厳選食材を使用した、お箸で食べられる創作フレンチが人気です。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設My ホテル岡崎、岡崎ニューグランドホテル | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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