ほのぼのとした披露宴がいいです

会場からの返信コメント

越後の桃さま


この度は、大切な方のご結婚誠におめでとう
ございます。また、デュオ・セレッソにお越し頂き
ありがとうございます。


貴重なコメントお寄せ頂きありがとうございます。
頂いたご意見は、今後のサービスの向上の参考にさせて
頂きます。

挙式会場までの誘導及び、挙式の説明について分かり
ずらかったとのご指摘ありがとうございます。

ご指摘を受け、現在は下記の様改善させて頂きました。

参列のお客様がチャペルに入られる時には、入り口に
聖歌隊スタッフが立ち、新郎様側・新婦様側の参列の
お客様にお座り頂く場所のご案内をより詳しくさせて
頂いております。

挙式開始前には、外国人牧師先生より、式の始まりと
お願い事項のご案内をさせて頂いてから式の開始と
させて頂いております。

その後は、温かみのある挙式という高評価を頂いている
挙式の流れでご案内させて頂いております。
アットホームな結婚式をしたかったから、デュオ・セレッソ
を選びましたとおっしゃって頂くお客様の期待を裏切らない
様、引き続き努めて参ります。どうぞよろしくお願い
申し上げます。

披露宴前の控室でのサービスについてのお褒めのお言葉
ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が
何よりの励みとなります。
席順は、丸いテーブルで配置するスタイルを選ばれると、
ご指摘の様な事がございます。
一方で、ガラディナースタイルと呼ばれる配置でござい
ますと、長いテーブルの両サイドにお客様が座るスタイルで
ございますので、背を向けて座るゲストが出ない様になり
ます。
気に入った装飾の会場で、ご招待されるお客様のご人数に
よって、調整させて頂く事が可能でございますので、どうぞ
ご安心くださいませ。

スタッフについてのご指摘ありがとうございます。笑顔が
足りなかったというお言葉を受け、真摯に受け止めており
ます。
越後の桃様に、『ここで挙式をしたい』と思って頂ける
会場となるべく、更なるサービスの改善を図って参りますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ゼネラルマネージャー 堀