緑豊かな式場でした(・ω・)ノ

会場からの返信コメント

ゆずぴょんさま

このたびは口コミ投稿ありがとうございます。

そして、ご結婚おめでとうございます。

お二人のご結婚式の場所としてご縁をいただけましたこと
大変うれしく思います。

口コミを拝見いたしまして、いくつかご希望に添えない点が
ございましたこと、残念に思います。

プランナーがお客様のご要望をしっかりとくみ取り
お二人らしいオリジナルな式を挙げていただく、
ということは私どもの共通の理念でもあり、
それを達成するため、お式の前日はスタッフ間で
ミーティングを図るなどして、
情報の共有を行っているところでもございます。

プランナーがお客さんの意図をきちんと理解し、
それで相違ないか、きちんと確認すべきであったと思います。

ゆずぴょん様のご意見をもとに
細部にわたるまでお客様と思いを共有できているか
一つ一つ丁寧に確認することを意識づけてまいります。

また、ご指摘いただいたメイクについてでございますが、
私どもでは当日担当の美容師が行うリハーサルメイク
ということもご提案しております。

もちろんスタッフもプロですので、年齢に関係なく
その時々の流行は心得ております。
しかしながら結婚式は一生に一度の特別な場。
お客様のご希望にきちんと添えているか確認し、
そしてお客様の不安を少しでも解消できますように、
こうしたサービスを実施しております。

今後お式を挙げられる方にはぜひとも
行っていただきたいと思います。

またレンタルドレスにつきましては、
サイズ等によって保有する着数に偏りがあることは事実です。
おそらくどのドレスサロンさまでも同じ状況かと思います。

そうした状況を打開すべく、
私どもでは、たくさんの方のご要望に沿える
サイズオーダードレスというものをご提案しております。
サイズは後から仕立てますので、どんなサイズの方でも
ご用意しているデザインすべてが選択可能です。
ご費用的にもレンタルのドレスとそれほど大きな差は
ありませんので、サイズオーダードレスをお勧めをしております。

もちろんレンタルのドレスもサイズやデザイン等
拡充を図っておりますが、こうした対策をとっておりますことも
ご承知おき頂けたらと思います。

ゆずぴょんさまにいただいたご意見をもとに
新郎様新婦様に当日を心残りなくお過ごしいただけるよう
努めてまいります。

お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。

お二人のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

軽井沢クリークガーデン スタッフ一同