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クチコミ・評判

プランナーさんを変更すればよかった

  • 訪問 2017/11
  • 投稿 2018/06/06
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数2.8
挙式会場4披露宴会場3コスパ2料理4ロケーション3スタッフ1

費用明細 2,087,132円(37名)詳細

めりの
  • めりのさん
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:30歳
  • ゲスト数:31~40名

挙式会場について

全面ガラス張りで日光が入り明るくて自然な雰囲気です。
ただし天井は高くないため少し狭い印象も受けました。

  • チャペルの入口
ザ・ガーデンオリエンタル・大阪公式HP

  • めりのさん
  • 訪問
  • 投稿

披露宴会場について(会場名:テラスルーム)

歴史ある建物で、広大な庭もあり自然を楽しめる場所です。 ただし結婚式場としては作られていないため、会場は狭く感じました。何度もレイアウトの相談をしましたが、プランナーさんからのアイディアもなく、当日は、かなり狭いため上座のゲストの方に背を向ける状態になり申し訳なかったです。 プランナーさんは、大丈夫とおっしゃいますが、一番小さいテラスルームという部屋は、30人くらいがちょうどだと思います。

最初の見積りから値上りしたところ

初期の見積もりの際に、真ん中のランクで計算していただく様に伝えましたが、すべて一番下のランクで組まれていたため、全てにおいて値上がりしました。
持込み料金はドレス一着5万円です。

最初の見積りから値下りしたところ

持ち込めるものは全て持ち込みました。
特典はほとんどなく、割引にもう応じてくれない対応でした。

料理について

当日は少ししか食べれませんでしたが、ゲストの方から、オシャレで美味しかったと好評でした。
ただ、コースにはパンが含まれておらず、ボリュームに欠けるため、パンの追加は必要だと思います。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

大阪城北詰駅からすぐですが、最寄り出口にはエレベーターがないため、高齢の方は少し大変かもしれません。京橋駅からもアクセス可能ですが繁華街を通るためお勧めはしません。
大阪駅からシャトルバスが利用できるので遠方の方は便利だと思います。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさんの対応が非常に残念でした。 メールの誤字脱字は多数、名前の間違え、その他準備段階から不備、情報のズレが多く不安でした。最終の話し合いは、連絡無しのドタキャンでした。そのため、当日の進行の行き違いが多数あり、非常に残念でした。結婚式が終わった後も、費用の過剰摂取があったりと、最後まで悩まされました。 あまりにも、コミュニケーションがとれず、不備が多いため、プランナーさんではなく、司会者の方とのやりとりが多かったです。 当日対応していただいた、リーダーさんや、アテンダントの方は本当にプロの方で安心しました。 ワインをこぼされることはあり、残念でしたが、式場の方や、レストランの方など、プランナーさん以外は気持ちのよいサービスを提供してくださり満足しています。 プランナーさんは終始不快で、本当に残念です。

この式場のおすすめポイント

当日進行して下さった方は本当にプロの方で安心しました。
また、別の業者ではありますが、式場と提携の司会者さんが本当に理解してくださり、当日の雰囲気を作ってくれました。

  • ガーデン
  • 駅から徒歩5分以内
  • シャトルバスあり
  • 挙式での生演奏
  • 外国人牧師
  • 独立型チャペル
  • チャペルに自然光が入る
  • 宴会場に窓がある
  • 宴会場から緑が見える
  • ロケーション撮影

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

プランナーさんが合わなければすぐに変更を依頼してください。
ゲストの方にもご迷惑をかけてしまい、初期の段階でプランナー変更をすれば、、、と、後悔しています。

会場からの返信コメント

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAにご両家様の大切な一日をお任せいただき、心より感謝申し上げます。

めりの様には、当館の披露宴会場の雰囲気、当日の進行スタッフ等お気に召していただけたとのこと、とても光栄に存じます。

しかしながら一方で、プランナーのご対応について、めりの様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば当日までプランナーがしっかりとおふたりのサポートをし、安心してご結婚式を迎えていただくべきところ、ご不安な思いやお手間をお取りすることが多々ございましたこと、大変お恥ずかしく猛省するばかりでございます。
おふたりといちばん近い存在であるはずのプランナーのコミュニケーション不足、楽しいはずのお打ち合わせ期間から残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
めりの様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後必ず改善出来るようスタッフ一同邁進して参りたいと思います。
そして、おふたりが雰囲気はもちろんのこと、サービス面でも誇りに思える会場になれるよう努力し続けますので、是非またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございます。

スタッフ一同

費用明細

37名2,087,132税込

(1名あたり56,409円)

(特別割引 -209,200円)

項目内訳例
プラン
  • 選択したプランの基本料
挙式会場
  • 挙式料(挙式会場の使用料)
披露宴会場
  • 席料(披露宴会場の使用料)
料理
  • 婚礼料理コース
  • ケーキ・デザート(ケーキカット用、デザート用ケーキなど)
  • 試食料金
飲物
  • 飲物(ゲスト用ドリンク含む)
  • 乾杯酒
装花
  • テーブルの装花(メイン、ゲスト、その他)
  • ブーケ
  • ブーケトニア
衣装・美容
  • 衣装(ウエディングドレス、白無垢、お直しドレス、二次会ドレス、タキシード、紋服など)
  • 衣装小物
  • 着つけ
  • ヘアメイク
写真・映像
  • 記念写真
  • スナップ写真
  • アルバム
  • 映像撮影
  • ムービー制作
  • 音響、映像、照明
演出
  • 挙式演出(フラワーシャワー)
  • 披露宴演出(司会者)
  • テーブルコーディネート(テーブルクロス)
  • ペーパーアイテム(招待状、席次表、席札、メニュー表)
  • その他(芳名帳、ウエディングボード、両親へのプレゼント、お祝儀袋)
引出物
  • 引出物
  • 引菓子
  • 引出物の紙袋、バック
  • プチギフト
サービス料
  • サービス料
消費税・その他
  • 介添料
  • プロデュース料
  • 消費税
  • その他

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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050-1860-4973

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  • 東京ウェディングサロン
    東京都千代田区丸の内2-1-1 明治安田生命ビル 10階
    地図を見る
    050-1709-1545

おすすめ

来館特典
レストランのフルコースディナー券★6万円相当★プレゼント

レストランのフルコースディナー券★6万円相当★プレゼント

会場見学として1軒目に当館へご来館された方には、レストランのフルコースディナー(最大6万円相当)におふたりをご招待♪※対象のブライダルフェアに限ります。

適用期間:2024/03/01 〜 2024/03/31

基本情報

会場名ザ・ガーデンオリエンタル・大阪(ザガーデンオリエンタルオオサカ) [公式HP
会場住所〒534-0026大阪府大阪市都島区網島町10-35結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス京橋駅(JR環状線・京阪線・地下鉄長堀鶴見緑地線)より徒歩7分
大阪城北詰駅(JR東西線)より徒歩1分
最寄り駅

梅田から5分/大阪城北詰駅徒歩1分

会場電話番号050-1860-4973
営業日時(平日)12:00〜18:00/(土日祝)9:00〜18:00
駐車場無料
送迎あり新大阪駅・梅田駅からの無料シャトルバス往復運行
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大100名)
  • 神前式:1会場(最大80名)
  • 人前式:2会場(最大100名)
  • 仏前式:1会場(最大80名)
ガーデン挙式可能(お日にちは要相談)
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
全員集合写真も撮影可能です
おすすめ
ポイント
選べる2つのチャペル。森の一角に佇む4面ガラス張りの「水と緑のチャペル」と、緑に囲まれながら水に浮かぶ「洗練された石と光のチャペル」は、どちらのチャペルもふたりの誓いのシーンを印象的に美しく彩ります。
披露宴会場
会場数・収容人数6会場
着席
2名 ~ 160名
立席
2名 ~ 200名
ガーデン演出有り屋上テラスや中央ガーデンでのデザートビュッフェも可能
二次会利用利用可能ご予約は2ヶ月前よりお承りいたします。
おすすめ
ポイント
オープンキッチン有
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • イタリア料理
  • 折衷料理
  • その他西洋料理
アレルギー対応有りおひとり様から対応可能でございます
事前試食有りブライダルフェアでもご試食をご用意致しております。
おすすめポイント
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 写真室
  • シャンデリア
  • ガゼボ
  • 日本庭園
  • ベビーベッド
茶室
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
  • 筆談ボード

優先駐車場

事前予約可能
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
ご披露宴開催直前の平日
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設提携旅行会社よりご紹介可能
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
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来館特典

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適用期間:2024/03/01 〜 2024/03/31

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