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雰囲気はすてきだがサービスは最悪…
- 訪問 2018/06
- 投稿 2018/08/03
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.5
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 4 | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
費用明細 2,282,709円（78名）詳細
- すーじーさん
- 北海道
- 女性
- 訪問時：28歳
- ゲスト数：71～80名
挙式会場について
白ベースの挙式会場でチャペルの背面を好きな色にライトアップすることも可能です。また、好きなタイミングでフェザーシャワーを降らせることもできて幻想的でとてもきれいです。
披露宴会場について
披露宴会場はとてもコンパクトです。ゲストに快適に過ごしてもらうには60名くらいがベストかと思います。フロアによって印象が異なりますが、ピンクと白を基調としたフロアはとってもかわいかったです。
最初の見積りから値上りしたところ
ムービー系。エンドロールムービーのみの予定が記録ムービーも追加したため12万円程値上がりしました。また、お料理もメインのお肉をアップグレードしたため、値上がりしました。1番の値上がりは衣装で、プランではおさまらず30万も追加でかかりました。契約前のお見積もり時にはプランから平均5万円ははみ出ると伺いそちらでお見積もりしてもらってやしたが、特別高いものを選んだわけでもないのに実際は30万円もはみ出ました。。。後々提携ドレスショップの方やプランナーさんに聞いたら5万円でおさめるのはほぼ無理とのことでした。。。（契約時のスタッフさんは退職されてました。）
最初の見積りから値下りしたところ
衣装のプランからはみ出た分が平均5万と言われたのに実際には30万だったので、6万円割引していただきました。さすがに追加料金5万円はほぼ無理で嘘だったのだと思います。また、プランナーさんが新郎へのサプライズを本人にバラしてしまうミスがあったため、お詫びとしてサービス料15万円の半額を割引してもらいました。
料理について
30分の遅延により二次会への時間がかつかつで味わって食べることも完食することもできなかったのでわかりません。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
東銀座、銀座、有楽町からアクセスができるので、アクセスはとても便利でした。羽田空港から東銀座へは直通で行ける場合もあるので遠望ゲストに便利と思って決めましたが、実際当日空港から直接くる方はほとんどおりませんでした。
スタッフ・プランナーについて
解除の準備不足や確認不足などで多くのミスがありました。ゲストに対する失礼な対応などもありましたが、全てのミスに対して一言の謝罪もありませんでした。また、本番3週間前にプランナーさんのミスで新郎へのサプライズを新郎へバラされてしまうというミスもありました。
この式場のおすすめポイント
ピンクや白、プリンセスの世界なんが好きな方は絶対に満足の行く空間だと思います。ウェルカムパーティーでカジュアルにゲストとお話しできたのもよかったです。
- 友人の参列可
- 持ち込み無料
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
アクセスの良さと会場の内装が好きでこちらの会場に決めました。準備段階から本番終わるまで数え切れないほどの会場側のミスがあり、対応も悪く後味の悪い結婚式でしたが、スタッフの方々を抜いて考えたらとても楽しい1日を過ごすことができました。会場側のミスはいくらこちらが防ごうと頑張っても防ぎきれないことが多いですが、なるべく事前に細かく確認して、当日もおかしいことがあればすぐに指摘してミスの拡大を防ぐことをおすすめします。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信コメント
この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある結婚式会場よりザ・リュクス銀座を選んでいただいたにもかかわらず、お二人とご来館いただいたゲスト皆様に不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘につきましてスタッフ全員で共有し、皆様に喜んでいただける結婚式をご提供できますよう改善に努めて参ります。
ザ・リュクス銀座スタッフ一同
費用明細
（1名あたり29,266円）
（特別割引 -1,195,000円）
| 項目 | 内訳例 |
|---|---|
| プラン |
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| 挙式会場 |
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| 披露宴会場 |
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| 料理 |
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| 飲物 |
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| 装花 |
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| 衣装・美容 |
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| 写真・映像 |
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| 演出 |
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| 引出物 |
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| サービス料 |
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| 消費税・その他 |
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※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
費用明細について会場からの補足
衣装代金について補足をいたします。 衣装はセレクトショップ『ブライダルハウスTUTU』のご案内となります。ご利用頂きました衣装Bプラン（特典価格20万円）には、下記の内容が含まれております。 ■新婦衣装2点（36万円相当） ■新郎衣装1点（8万円相当） 上記代金を上回る衣装をレンタルいただく場合、その差額を頂戴しております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
おすすめ
フランス文化勲章受賞シェフ絶品試食＆デザートのハーフコース無料試食付
【こだわり美食を堪能】季節のスープ料理＆シェフがおすすめのお肉料理を楽しめるハーフコースの絶品無料試食。パティシエ特製の季節のデザートも大好評！※ご試食は新郎新婦2名のご来館時にご提供です
適用期間：2024/04/01 〜
基本情報
| 会場名 | ザ・リュクス銀座(THE LUXE GINZA）（ザリュクスギンザ） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒104-0061東京都中央区銀座4-9-13 銀座4丁目タワー4F（ブライダルサロン）結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 銀座駅、東銀座駅／銀座線銀座駅A7出口（晴海通り沿い）より徒歩1分、日比谷線東銀座駅A2出口より徒歩1分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 銀座駅、東銀座駅 |
| 会場電話番号 | 0120-117-548無料 |
| 営業日時 | 平日 12：00～19：00 ・ 土日祝 9：00～20：00 水曜日定休 |
| 駐車場 | 有料同じ建物内にあり |
| 送迎 | あり |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 高さ8メートルの天井から光の祝福が降り注ぎ、心地よい水のせせらぎと響き合う美しい歌声、ふわりと舞う羽が感動へと導くフェザーシャワー。また、お二人のお好みにあわせてLEDライトで光の演出が可能！ |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能挙式披露宴を会場でご予約のお客様は衣装も延長料プレゼント |
| おすすめ ポイント | 3つのパーティ会場はどれも専用ホワイエを有しフロア貸切のプライベートウエディングが叶う。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りベジタリアンの方や糖質制限等もご相談可能 |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにて無料フルコース試食実施中！ |
| おすすめポイント | 食材の持込も可能。当日限定のお二人だけのオリジナルコース。幅広い年齢のゲストに喜ばれるお箸で食べれるフレンチ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ ありおむつ台完備個室
貸出備品
優先駐車場 立体駐車場あり(提携外） |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設西鉄ソラリアホテル、東急ホテル等、徒歩3分内に宿泊施設有 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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