スタッフの教育が行き届いてない会場

会場からの返信コメント

ゆう様


この度は、ラグナヴェール青山にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂きましたことも併せて御礼申し上げます。

ラグナヴェール青山は、デザイナーズの一軒家を完全貸切にしてご当日をお迎えしておりますので、
アットホームでありながらも、おひとりおひとりに合わせた温かみのあるご結婚式をご提供させていただいております。

披露宴会場につきましても、細部までこだわり尽したつくりとなっております。
床材には大理石をやふんだんに使用し、壁面には天然石を使用した雰囲気でございます。
また、バーカンターやワインセラー等も完備しているスタイリッシュな空間の
披露宴会場となっております

お料理につきましては新郎新婦様がゲスト様の為に
お選び頂いたコース料理となっております。

気軽にゲスト様にフレンチをお召し上がれるようにシンプルなコースから
豪華食材をふんだんに使用したコースまで様々ご用意しております。

当館のレストランは、有名お料理口コミサイトでも
年間アワードを2014年から3年連続受賞しておりまして、
メディアでも数多く取り上げて頂いている自慢のレストランでございます。

当館は表参道駅から徒歩3分でお越しいただける好立地でございまして
ゲスト様にも南青山の町並みを楽しんで頂けたかと思います。

当日はギャルソンが全てのお客様をお出迎えをさせていただいておりますが
ゆう様にお声掛けができず申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましても、本来であれば一歩先に進んだご案内をさせて頂かなくてはならないところ、
ゆう様をご心配なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

ラグナヴェール青山は、他のユーザー様のご感想にもございます通り、
アットホームなゲストとの距離感や、天気に左右されずに、
一軒家貸切の会場のなりますので、移動が少なく館内をご利用頂ける結婚式場でございます。

新郎新婦様だけでなく、ゲストの皆様にもその魅力をお伝えできるよう
今後もスタッフ一同で、ご意見やご感想をもとに努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

ラグナヴェール青山 ウェディングプランナー