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クチコミ・評判

最高のホテルだが、最高の結婚式場とは限らないと感じた

  • 訪問 2019/09
  • 投稿 2019/10/10
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.2
挙式会場3披露宴会場3コスパ2料理4ロケーション5スタッフ2
さと
  • さとさん
  • 千葉県
  • 女性
  • 訪問時:31歳
  • ゲスト数:41~50名

挙式会場について

チャペルが本館4階にあるため、天井が低いです。ただステンドグラスや焦げ茶色の木目が印象的で重厚感があります。

披露宴会場について(会場名:鶴の間)

クラシカルな雰囲気が気に入り、会場を選びました。
壁やカーペットが違うため会場ごとに雰囲気が異なります。
廊下が広く椅子も用意されていて良いのですが、結婚式専用の会場でないため、いろんなイベントに参加されている方とすれ違いました。

最初の見積りから値上りしたところ

会場のお花やお料理のグレードアップで初期見積もりより、100万円程度上がりました。

最初の見積りから値下りしたところ

特にない。

料理について

お料理はホテルだけあって美味しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

東京駅からもタクシーで来れるため、遠方からのゲストが多い場合は負担を減らせると思いました。

スタッフ・プランナーについて

人に関しては当たり外れが多いです。
私は当日のスタッフに恵まれず、ここで式をあげたことを後悔しています。
さらに、ホテル内のタカシマヤさんでウエディングドレスをお願いしましたが、当日頼んでいたものと違うものが来ました。
その日はどうにもならず、ロビーでの階段撮影のみ後日行いました。

この式場のおすすめポイント

ロビーに飾られている花は毎月変わっていて豪華です。

  • 特になし

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

私はここでは式をあげたことを後悔しています。
良い方も多いですが、結婚式は多くの人の支えがあって成り立ちます。
式当日はバイトやパートの方も多く、一流ホテルと感じる部分は少ないです。

会場からの返信コメント

この度は、晴れのご結婚式に帝国ホテルをご利用賜り、誠に有難く光栄に存じます。
心よりお祝い申し上げます。

貴重なご感想、ご指摘を賜り、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うサービスがご提供できず、多大なるご迷惑とご不快の念 おかけいたしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。

常日頃より、お客様にご満足いただけるサービスをご提供するよう努めてまいりましたが、基本が至っておらず、スタッフ一同、猛省いたしております。

私どもがお示し申し上げたい誠意とは、再発防止に全霊で努め、また、おふたりをはじめ御両家様に、いつかお認めいただけるよう挽回の機会をいただきたいという一念のみでございます。
今後とも、厳しい目でお見届けいただきたく、何卒お願い申し上げます。

ご寛恕賜りたく、伏してお願い申し上げますとともに、甚だ勝手ながら、引き続き帝国ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

帝国ホテル ウエディング担当

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名帝国ホテル 東京(テイコクホテルトウキョウ)
会場住所〒100-8558東京都千代田区内幸町1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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